Многие компании делают официальные сайты, и они тщательно подготовят представление компании, поставят продукты и напишут несколько слов "профессиональная команда, гарантия качества".
Конечно, это можно поставить. Но если каждый бизнес пишет так, как клиенты будут знать, кого выбрать?
Теперь мы также надеемся, что, когда клиенты задают вопросы ИИ, ИИ сможет представить нашу компанию и порекомендовать наши продукты. Итак, давайте сначала посмотрим на наш сайт. Какой контент он предоставляет, стоит представить?
Например, если вы проводите обучение корпоративному искусственному интеллекту, веб-сайт продолжает говорить о "расширении возможностей предприятия, снижении затрат и повышении эффективности", но не сообщает, чему сотрудники могут научиться и какие рабочие проблемы можно решить после обучения. Клиенты должны снова спросить, сколько полезной информации может найти ИИ из него?
Поэтому я хотел бы поговорить о том, как подготовить контент на веб-сайте, если мы хотим хорошо поработать с GEO через официальный сайт.
Давайте сначала подумаем об этом. Почему клиенты ищут вас?
Владелец бизнеса хочет обучать ИИ своих сотрудников. Что бы он спросил?
Это может быть "какие должности в нашей компании могут использовать ИИ", или это может быть "сотрудники участвовали в обучении, но им все равно не нужно ничего делать, когда они вернутся". В частности, некоторые начальники уже знают об агенте. Они хотят, чтобы продажи выполняли контроль за клиентами, позволяли людям организовывать систему и позволяли операциям анализировать данные, но не знают, с чего начать.
А что у нас на сайте?
Есть только название услуги "корпоративное обучение искусственному интеллекту", несколько фотографий учителей и предложение "адаптированное к потребностям предприятия".
Как настроить? Какую проблему можно решить спереди? Если клиент не знает, он должен добавить WeChat, чтобы спросить вас.
Конечно, мы хотим, чтобы клиенты добавляли WeChat, но вы должны хотя бы сказать ему, о чем стоит знать больше в первую очередь. Иначе почему бы ему не спросить другую компанию?
Если бы я планировал этот сайт, я бы выяснял вопросы, которые часто задают клиенты, сначала задавал вопросы о продажах, а затем спрашивал коллег, которые на самом деле отвечают за обучение и доставку. На какие вопросы все отвечают неоднократно, какие вопросы будут понятны клиенту, как только мы о них поговорим, и какие проблемы в конечном итоге влияют на транзакцию. Все это стоит того, чтобы разобраться.
Затем подумайте, как разделена страница. Следует ли разделить обучение менеджеров и обучение передовых сотрудников? Нужны ли компаниям, которые уже используют ИИ, те же услуги, что и тем, которые только собираются его попробовать? Записали ли мы различия?
Мы не можем просто организовать наш веб-сайт в соответствии с тем, что мы продаем, но и подумать о том, с какими проблемами клиенты придут к этим вещам.
Вы говорите, что вы профессионал, но в чем именно ваша специальность?
При создании веб-сайта мы всегда устраиваем раздел для компании, чтобы продемонстрировать свои преимущества. Профессиональная команда, богатый опыт, отличный сервис, ставим несколько значков, и это выглядит хорошо.
Но подумайте об этом внимательно, можно ли использовать эти слова на сайтах своих сверстников?
Например, мы говорим, что обучение может помочь предприятиям внедрить ИИ. Затем продолжайте говорить об этом. Поймете ли вы работу сотрудников до обучения? Является ли класс единым разговором об инструментах или практикой с реальными задачами? Сотрудники приходят со своими проблемами, есть ли кто-нибудь, кто поможет им их решить? После курса, что может получить компания?
Ответьте на эти вопросы четко, и слово "посадка" имеет конкретное значение.

Рисунок: Использование обучения корпоративному ИИ в качестве примера. Справа можно дополнительно объяснить направление контента, а не обязательство по обслуживанию, которое организация уже предоставила.
Вы можете записать услуги, которые вы действительно можете предоставить. Например, помочь ли компании выбрать должность пилота, помочь ли сотрудникам в выполнении полезной работы, предоставить ли внешкольное обучение и как проверить приложение позже. Напишите, что можно сделать.
Не пишите усердно без этих услуг. Клиенты смотрят на сайт, чтобы найти вас, и, наконец, обнаруживают, что такого нет. Разве предыдущая акция не роет себе яму?
Точно так же компании могут выбрать направление, в котором они хороши в течение длительного времени, но они не могут думать, что, неоднократно написав бренд и несколько ключевых слов вместе, они могут заставить ИИ признать наш опыт. На веб-сайте должно быть что-то, что можно поддержать: как вы это делаете, какой у вас опыт и какие проблемы лучше объясняются, чем другие. Это стоит продолжать накапливать.
"О нас" писать нужно аккуратно, но не нужно составлять длинное сочинение
Прежде чем клиенты будут готовы к сотрудничеству, нормально понять предысторию предприятия.
Как называется компания, что такое бренд, где он, что является основным бизнесом, и какую информацию можно проверить. Если у вас есть квалификация, объясните, какому бизнесу соответствует квалификация, а если есть случаи, поставьте кейсы, которые можно обнародовать. Название бренда отличается от названия компании, и это не имеет значения. Просто объясните связь между ними.
Мы тщательно пишем введение компании, чтобы другие знали о нас. Что касается года основания, истории основателя и корпоративного видения, то расширение зависит от того, что это содержание может помочь клиентам понять. Нет необходимости намеренно делать длинную статью для GEO.
Есть также небольшие места, которые легко не заметить. Изменилась зона обслуживания, изменилась контактная информация, курс был скорректирован, а введение на сайте осталось еще несколько лет назад. Клиенты видят два утверждения с разных страниц, какому из них они поверят?
Информация, опубликованная самим предприятием, должна быть, по крайней мере, сопоставлена в первую очередь. Адрес офиса и зарегистрированный адрес могут быть разными, но не смешивать их; готовящиеся услуги не должны записываться как реализованные проекты.
Клиентский кейс, что еще можно написать кроме групповой фотографии?
Когда дело доходит до дел, многие веб-сайты размещают фотографию, плюс "такой-то проект успешно завершен".
Успешное завершение, безусловно, стоит отметить. Но другие клиенты, вероятно, также хотят знать: Какое отношение этот проект имеет ко мне? Есть ли у нас те же проблемы, с которыми они столкнулись?
Например, мы уже обсуждали ранее, что в рамках внутрикорпоративного интеллектуального соревнования сотрудники могут делиться своими методами, делиться своим опытом и помогать другим коллегам избегать обходных путей.
Если такой конкурс действительно организован, что можно написать на официальном сайте после его окончания?
Можно сказать, почему сотрудник выбрал эту рабочую задачу, как она изначально выполнялась, какую часть взял на себя агент и какую часть еще нужно проверить людям. После конкурса, продолжает ли кто-нибудь использовать победную работу и учатся ли у нее другие отделы, это все содержание.

Рисунок: Иллюстрация записей дел. Вопросы на рисунке используются для записей планирования и не указывают на то, что были проведены мероприятия или достигнуты результаты.
Если вы хотите поговорить об эффективности, не пишите просто процент. Сколько времени было раньше, сколько времени сейчас, какие задачи сравниваются, и считаете ли вы ручные проверки и переработку? С меньшим временем изменилось ли качество результатов? Это повлияет на то, как читатель поймет это число.
Некоторые работы могут быть очень хорошими, когда они демонстрируются, но на самом деле они обнаруживаются, когда они используются. Информация неполная, процесс неверный, и они должны продолжать меняться. Это также можно написать. Другие компании могут просто избежать той же проблемы после прочтения.
На данный момент результата нет, поэтому я сначала запишу процесс и не беспокоюсь о том, чтобы дать ему "исчерпывающее заключение о посадке".
Содержание реальной работы - это то, что может предоставить компания. Даже если кто-то другой может написать статью на ту же тему, у него нет процессов и записей в ваших руках.
Затем добавьте вопросы, которые клиенты будут задавать понемногу
На веб-сайте есть представления и случаи обслуживания, и вы можете продолжать это делать.
Например, после прочтения дела агента кто-то может спросить, можете ли вы сделать это без программирования? Можно ли использовать внутреннюю информацию компании? Кто будет проверять вещи, сделанные сотрудниками? После изменения модели можно ли ее по-прежнему использовать?
Если вы можете ответить в соответствии со своим реальным опытом, организуйте ответы. Некоторые вопросы очень просты и могут быть размещены внизу страницы обслуживания; некоторые вопросы должны быть ясны в отношении помещения и процесса работы, поэтому напишите отдельное руководство.
Вам не нужно собирать десятки вопросов, чтобы иметь колонку часто задаваемых вопросов, и вам не нужно возвращаться к "Добро пожаловать, свяжитесь с нами" для каждого ответа. У других есть вопросы, и они будут смотреть только на ответы. Если вы неоднократно просите его связаться с вами, но никогда не говорите конкретное содержание, будет ли он думать, что вы просто хотите получить контактную информацию?
Учебное пособие и кейс также должны быть в состоянии найти друг друга. После прочтения метода, если вы хотите понять практическое применение, вы можете ввести кейс; после прочтения кейса, если вы не понимаете один из шагов, вы также можете найти соответствующие инструкции. Когда читатель захочет продолжать понимать, веб-сайт должен дать ему удобное место.
В руководствах по контенту Google также упоминается оригинальная информация, реальный опыт и четкие источники. Это может помочь нам проверить качество контента, но из этого нельзя сделать вывод. Пока добавляются учебные пособия и часто задаваемые вопросы, ИИ обязательно будет их цитировать.Ознакомьтесь с Руководством по контенту Google
Веб-сайт был изменен, и мы должны увидеть, что говорит ИИ.
Мы так много сделали, и, конечно же, мы все еще надеемся на результаты.
Затем ответьте на вопросы, которые могут задать клиенты, перейдите к фактическому поиску и посмотрите, как на них отвечает ИИ. Знает ли он, что мы делаем? Вы сказали, что бизнес не прав? Есть ли в ответе ссылка на наш сайт? Может ли страница, на которую вы нажимаете, поддерживать то, что она сказала?
Не просто ищите собственную торговую марку. То, что клиенты будут спрашивать, когда они не знают нас, также стоит проверить.
Однако, если вы спросите нас сегодня, но не завтра, это не обязательно означает, что с сайтом есть проблема. В тесте нужно записать платформу, проблему, время и то, подключен ли он к интернету, и время от времени проверять. После изменения страницы эффект скриншота будет улучшен, о чем сложно судить.
Вот несколько вещей, которые следует различать: веб-страница включена, в ответе упоминается бренд, в ответе цитируется официальный сайт, и клиент, наконец, консультируется, что является другим результатом. Одна из этих вещей не может заменить другие.
Что касается технических настроек веб-сайта, проверьте наличие практических проблем. Например, если текст можно увидеть в браузере, завершается ли контент, полученный при сканировании? Были ли важные страницы неправильно настроены для запрета индексации? Их может проверить лицо, ответственное за веб-сайт.
Взяв в качестве примера обзор ИИ Google и модель ИИ, чиновник сказал, что существующая основа SEO по-прежнему применяется, и никаких дополнительных выделенных файлов ИИ не требуется; он соответствует требованиям, и нет никакой гарантии, что он будет включен или отображен. Другие платформы следует рассматривать отдельно, а описание одной платформы не может рассматриваться как правило для всех поисков ИИ.Обратитесь к описанию функции Google AI
Итак, если вы спросите меня, как выглядит веб-сайт, отвечающий запросу AI?
Сначала я посмотрю, серьезно ли ответил этот веб-сайт на вопрос клиента. Можете ли вы найти бизнес, о котором хочет знать клиент? Компания говорит, что у нее есть преимущество, не могли бы вы сказать мне что-то конкретное? Действительно ли дело было сделано, и есть ли основание для результата?
Прежде чем эти вещи были сделаны, я был занят изучением того, как заставить ИИ рекомендовать себя. Я чувствовал себя немного взволнованным.
Сначала вынимайте то, что стоит знать о компании, объясняйте четко, и оставайтесь. В дальнейшем будут новые практики, а потом добавляйте. Накопленный на сайте контент будет становиться все полезнее.






Добавьте qq обслуживания клиентов.
Комментарии пользователей